Fejlfinding: Blinkende lys før brygning
Udfør disse fejlfindingstrin, hvis din Ratio har usædvanlige blinkende lys, mens den brygger.
Hvis alle tre lamper langsomt blinker samtidigt på din enhed, efter at du har trykket på bryggeknappen, er det en indikator for, at der ikke er nok vand i tanken, eller at kanden ikke er på plads.
For at bryggecyklussen kan begynde, skal du tilføje vand til mindst 2 kopper (for Ratio Six), hvilket betyder ca. 2 dl vand. For Ratio Eight-enheder fremstillet efter 1. september 2021 skal der bruges mindst 2,5 dl vand.
Brug mindst 3,5-4,5 dl til Ratio Eight-enheder, der er fremstillet før 1. september 2021.
1. Test vandstanden
Sæt kanden i bryggeren. Hæld vand i tanken. Så snart der er vand nok, slukkes de blinkende lamper, og Bloom-lampen tændes, og brygningen starter. Hvis du har tilsat vand aftenen før brygningen, kan det være, at maskinens vandstandssensor ikke registrerer tilstedeværelsen af vand på grund af bobler, der kan have dannet sig på siden af tanken; rør i vandet, hvis det er tilfældet!
2. Kontroller kandens position
Når kaffemaskinen er klar med vand i tanken, skal du trykke på knappen for at starte og forsigtigt flytte kanden rundt på basen. Når den er centreret korrekt, slukkes de andre lamper, Bloom tændes, og brygningen går i gang.
3. Kontroller magneten
Hver kande har en magnet i midten. Hvis du bruger en termokande, og du har tjekket ovenstående trin uden at brygge – er det tid til at teste magneten.
For at teste magneten skal du bruge en køleskabsmagnet og køre den langs bunden af karaflen; magneten skal registrere sig i midten af bunden. Hvis maskinen ikke registrerer, at kanden er centreret på plads, kan det være magneten, der er problemet. Med vand i tanken placerer du en stærk køleskabsmagnet på bunden af enheden og ser, om bryggecyklussen begynder. Hvis den gør, skal du kontakte os for at få en erstatningsbeholder.
Hvis du allerede har tjekket ovenstående, kan du have en luftboble fanget i et af vandrørene.
Hvis du har vand i tanken, skal du forsigtigt rokke enheden frem og tilbage eller fra side til side. Du kan så se en luftboble, der kommer op fra vandlinjen.
Et andet fejlfindingstrin ville være at fjerne vandet og derefter fylde tanken igen.
Tag stikket ud af din Ratio kaffemaskine, og fjern låget fra toppen af maskinen. Vend enheden væk fra dig, løft den over vasken, og vip den fremad for at hælde vand på.
Sæt den tilbage på bænken, fyld tanken helt op, og tryk på knappen. Enheden skal derefter starte bryggeprocessen.
Vi anbefaler, at du fylder din vandbeholder lige før brug. Hvis man lader vandet stå i beholderen natten over, kan det øge sandsynligheden for, at der dannes luftbobler.
Fejlfinding: Blinkende lys efter brygning
Hvis bryggecyklussen fortsætter direkte til, at alle tre lamper blinker langsomt på samme tid, er det en indikation af, at maskinen er overophedet, og du bør kontakte os for at løse problemet.
Blinkende lys under brygning
Hvis en hvilken som helst kombination af lamper blinker hurtigt på samme tid midt i en bryggecyklus (f.eks. alle tre, kun Bloom og Ready osv.), er det tegn på et elektrisk problem. Kontakt os for at få hjælp til at servicere din Ratio-maskine.
Bloom-lampen blinker på ubestemt tid
Hvis Bloom-lampen blinker i det uendelige, er det en indikator for et elektrisk problem på grund af brug, slitage eller problemer med de indvendige dele. En af de elektriske kernekomponenter kan være blevet beskadiget. Kontakt os for at få at vide, hvordan du kommer videre med en garantiservice.
Hvis du er i tvivl, så tag en video, der viser, hvordan din kaffemaskine opfører sig, og send den til info@ratiocoffee.se.